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| 預約機場接送後,什麼時候會收到司機資料?
預約機場接送完成後,司機資料通常不會在預約當下立即提供。
星空之旅會先將已確認的行程排入派車系統,再依行程安排車輛與司機。司機資料約於行程日前3天左右提供,讓乘客可以提前確認。
還沒收到司機資料,代表還沒有車嗎?
不是。
預約是否完成,與司機資料什麼時候提供,是兩件不同的事情。
只要行程已經由星空之旅確認預約完成,就會依照預約內容進行後續派車。24小時前完成預約,保證有車,不需要因為當下還沒有收到司機姓名或車號而擔心。
收到司機資料後,可以確認哪些資訊?
行程接近時,提供司機相關資料,主要是讓乘客在出發前知道當天負責接送的人員與車輛資訊,也方便行程當天辨識與聯繫。
如果後續因實際派遣狀況需要調整司機或車輛,星空之旅也會依行程進行安排。
提早幾週預約,也不用等司機資料才算完成
有些旅客會提前幾週甚至更早預約機場接送,因此不需要在訂車當天就確定最終執行的司機。
對乘客來說,真正需要確認的是:自己的預約是否已經成立。
完成預約後,就可以先安心準備行程;接近用車日期時,再確認星空之旅提供的司機與車輛資料即可。
星空之旅機場接送|24小時前預約保證有車
如果已經完成預約,但接近行程日期仍未收到司機資料,也可以直接聯繫客服協助確認。
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